ChangeWave Research–ის მკვლევარებმა ჩაატარეს მყიდველების გამოკითხვა და დაადგინეს, რომ iPhone–ის შესაძლო მყიდველთა 25%–ს სურს ამ ტელეფონის შეძენა, მაგრამ არ აკეთებენ ამას, რამეთუ ელოდებიან ახალი მოდელის გამოშვებას.
გამოკვლევამ ასევე აჩვენა, რომ 3600 გამოკითხულიდან 14% მოელის, რომ ახალი მოდელი ძველისგან მნიშვნელოვნად განსხვავებული იქნება, ხოლო 11% იყიდის ახალ მოდელს ძირითადად 3G–ის მხარდაჭერის გამო. მათ სულ რამოდენიმე კვირა მოუწევთ ლოდინი. წინანდელი გამოკითხვების თანახმად, მომხმარებლები უკმაყოფილებას გამოთქვამდნენ, EDGE ტექნოლოგიის გამოყენებით ინტერნეტში შეღწევის დაბალი სიჩქარის გამო. მათ არ შეეძლოთ ტელეფონის ყველა შესაძლებლობის გამოყენებით მისცემოდნენ განცხრომას.
თუმცა არც ფასი, არც iPhone–ისთვის გარეშე პროგრამების სიმცირე, არ აცბუნებს მომხმარებელთა უმეტესობას. ფასის თაობაზე საჩივრების ზრდა 21–დან 24 პროცენტამდე მოხდა ოქტომბერ–მარტში, და სავარაუოდოდ ამერიკის ეკონომიკაში არსებული სიტუაციით იყო განპირობებული.